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Herrausforderung
Ein wachsender Mandantenstamm
In der täglichen Kanzleiarbeit sind schnelle und rechtssichere Unterschriften von zentraler Bedeutung.
Traditionelle Methoden wie der postalische Versand von Dokumenten oder das persönliche Erscheinen zur Unterzeichnung verzögerten häufig Prozesse und verursachten zusätzlichen Aufwand für Mandanten und Mitarbeiter.
Mit einem wachsenden Mandantenstamm und steigenden Anforderungen an Schnelligkeit und Effizienz suchte die Kanzlei nach innovativen Lösungen, um ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und den digitalen Wandel aktiv zu gestalten. Die Kanzlei erkannte die Notwendigkeit, Unterschriftsprozesse zu digitalisieren, um den Service für ihre Mandanten zu verbessern und interne Abläufe zu beschleunigen.
Lösung
eSignatur direkt aus DATEV mit Microsoft Teams
Durch die Einführung von tegolySIGN, der elektronischen Signaturlösung mit DATEV Integration, konnte Dr. Rudel, Schäfer & Partner diese Herausforderungen meistern. Die Lösung ermöglicht es, Dokumente sicher und rechtsgültig zu unterschreiben und das von überall.
Kundenzufriedenheit
Hervorragender Service als Erfolgsfaktor
Der Übergang zur digitalen Unterschrift wurde durch den exzellenten Service von tegoly maßgeblich erleichtert. Das tegoly-Team war für die Kanzlei Dr. Rudel, Schäfer & Partner stets erreichbar und reagierte bemerkenswert schnell auf Anfragen und Anliegen. Selbst bei unerwarteten Herausforderungen oder technischen Fehlern stand tegoly sofort mit kompetenter Unterstützung zur Seite.
"Die persönliche Betreuung durch tegoly war herausragend. Ihre sehr gute Erreichbarkeit und die schnelle Lösung von Problemen haben uns enorm weitergeholfen. Von der ersten Beratung bis zur Implementierung standen sie uns jederzeit zur Seite und haben den gesamten Prozess unglaublich einfach gestaltet.“
Dank des hervorragenden Services von tegoly konnte die Kanzlei den Umstieg auf die eSignatur effizient und stressfrei gestalten. Die Kombination aus persönlicher Betreuung, schneller Reaktionszeit und kompetenter Fehlerbehebung machte tegoly zu einem wertvollen Partner.
Mandanten
Das sagen die Mandanten
Die Mandanten schätzen die neue Flexibilität und Schnelligkeit. Die eSignatur wird als moderner Service wahrgenommen, der den hohen Qualitätsanspruch der Kanzlei unterstreicht.
"Unsere Mandanten sind begeistert von der Möglichkeit, Dokumente elektronisch zu unterschreiben. Es zeigt ihnen, dass wir mit der Zeit gehen und stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern.“
Fazit
Die Implementierung von tegolySIGN hat Dr. Rudel, Schäfer & Partner dabei geholfen, ihre Geschäftsprozesse zu modernisieren und den Service für ihre Mandanten auf ein neues Level zu heben. Der herausragende Support und die persönliche Betreuung durch das tegoly-Team haben den Übergang reibungslos gestaltet und den Erfolg des Projekts sichergestellt.
